Widerrufsbelehrung

Für Decameron ist Kundenzufriedenheit die Basis von allem. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit dem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, können Sie die Bestellung innerhalb von 15 Tagen ab Lieferdatum zurücksenden und erhalten eine Rückerstattung für die zurückgegebenen Produkte.

Um mit der Rücksendeanfrage einer Bestellung fortzufahren, ist es zwingend erforderlich, sich auf der Website zu registrieren . Nach der Registrierung finden Sie Ihre Bestellung nicht im Bereich "Meine Bestellungen", da Ihre Bestellung als Gastkunde aufgegeben wurde. Aber keine Sorge, Sie können eine Rücksendung beantragen, indem Sie die angeforderten Daten manuell im Abschnitt "Meine Rücksendungen" eingeben, z. der zurückzugebenden Bestell- und Artikelcodes.

Zurückgesandte Artikel müssen in einwandfreiem Zustand ohne Gebrauchsspuren und in der Originalverpackung und noch mit dem Garantiesiegel, in einer gut verschlossenen und geschützten Verpackung sein. Nach Absenden des Rücksendeantrags und Erhalt der Annahmebestätigung von Decameron. Zu beachten ist, dass die Rücksendung immer zu Lasten des Kunden geht.

Für die Rückerstattung wird dieselbe Zahlungsmethode verwendet, die beim Kauf gewählt wurde.

Decameron erstattet die Kosten der versandten Ware im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen (15 Tage) erst nach Erhalt der Ware und Überprüfung, ob alle Anforderungen erfüllt sind.

Die Rückerstattung kann nicht auf andere Karten als die für den Kauf verwendeten und nicht per Banküberweisung erfolgen.